Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx3m

Tại xx3m, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xx3m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx3m
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách xx3m bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản tại xx3m được xây dựng trên nhiều lớp kiểm soát. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin theo thời hạn cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xx3m đều đi qua kênh SSL, ngăn chặn việc đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của xx3m sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của xx3m. Phản hồi được gửi về địa chỉ email đã đăng ký.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xx3m xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu trữ.

Không, xx3m không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Nếu nhận được mã OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.